Responsabilidades prinicipales
Definir la estrategia de producto digital a largo plazo, con base en la experiencia del usuario y los objetivos de negocio. Analizar problemáticas de usabilidad y comportamiento del usuario con apoyo del equipo de marketing o atención al cliente.
Coordinar equipos de diseño, desarrollo, marketing y ventas digitales. Validar la viabilidad técnica de cada iniciativa, considerando recursos, tiempos y prioridades. Identificar oportunidades de mejora, iteración e innovación continua.
Planificar lanzamientos, pruebas y mejoras con base en indicadores clave (KPIs). Asegurar la alineación entre todas las áreas involucradas en el ciclo de vida del producto.