Resumen del perfil
El/la Field Application Specialist es responsable de brindar soporte técnico especializado y asesoría en la aplicación de productos a clientes actuales y potenciales. Su función combina conocimiento técnico, orientación al cliente y apoyo al equipo comercial, asegurando una experiencia completa desde la instalación hasta el uso eficiente de los equipos o soluciones.
Visita regularmente a clientes para realizar demostraciones, configuraciones, entrenamientos y resolución de incidencias. También puede colaborar en la formación del equipo de ventas y participar en ferias o presentaciones técnicas. Este rol es clave en empresas de tecnología médica, industrial o científica que comercializan equipos de alta especialización, como escáneres, dispositivos de diagnóstico, soluciones de automatización o software técnico.
Actúa como puente entre el área comercial, técnica y los usuarios, garantizando que las soluciones ofrecidas cumplan con los requerimientos funcionales del cliente y los objetivos de negocio de la empresa.