MAKING SUCCESS STORIES HAPPEN

Descripción del puesto

Gerente de Operaciones (H/M)

Resumen del perfil

La persona a cargo de la Gerencia de Operaciones (también conocida como Director/a de Operaciones o, en empresas grandes, Director/a General de Operaciones – COO) ocupa una posición clave dentro de la organización. Este rol es fundamental para la gestión eficiente de los procesos de producción y de los servicios. 

Su responsabilidad principal es garantizar el cumplimiento de normas internas y externas, al mismo tiempo que asegura una operación diaria eficaz y estratégica.

El/la Gerente de Operaciones implementa la estrategia operativa de la empresa, en estrecha colaboración con la Dirección General. Además, tiene un papel importante en la toma de decisiones relacionadas con la producción, la cadena de suministro y la gestión del capital humano.

Este puesto requiere una amplia gama de habilidades, así como una sólida experiencia en el sector específico de la empresa. 

 

Títulos alternativos

  • Director/a de Operaciones (H/M)
  • Responsable de Operaciones (H/M)
  • Jefe/a de Operaciones (H/M)
  • Operations Manager (H/M)

Calculadora Salarial

AI salary checker icon
Missions principales

Responsabilidades principales

El/la Director/a de Operaciones debe comprender y anticipar las necesidades de producción y servicios de la empresa. Evalúa el impacto potencial de nuevas estrategias antes de su implementación.

También es responsable de asegurar que se mantenga la coherencia en las normas y políticas internas. Detecta oportunidades de mejora y lidera los cambios necesarios. Este rol directivo implica supervisar a varios equipos y reportar avances a la alta dirección.

Asimismo, brinda asesoría valiosa para optimizar procesos de producción, logística y servicios. Capacita al personal en nuevos procedimientos y normativas cuando es necesario.

Competencias

 

  • Gestión empresarial: experiencia comprobable en la administración eficaz de operaciones.
  • Gestión de producción: conocimientos sólidos en planificación, control de costos y análisis de productividad.
  • Cadena de suministro y logística: dominio en la administración de compras, inventarios, logística y distribución.
  • Análisis y solución de problemas: capacidad para identificar causas raíz, proponer soluciones y ejecutarlas.
  • Liderazgo: habilidad para dirigir y motivar equipos, delegar funciones y manejar conflictos.
Missions principales

Formación académica y capacitación

  • Se suele requerir un Máster en Administración de Empresas (MBA), Gestión de la Producción o Estrategia y Dirección.
© 2026 Morgan Philips Group SA
All rights reserved