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Success Stories: Áurea Gómez, Chief People Officer en Exolum

Success Stories: Áurea Gómez, Chief People Officer en Exolum

En esta edición de Success Stories, Alfredo Santos, Managing Director de Morgan Philips España, conversa con Áurea Gómez, Chief People Officer en Exolum, sobre liderazgo, éxito y potencial humano a lo largo de la vida profesional.

10/11/2026 Volver a todos los artículos

      

Áurea Gómez
Chief People Officer
Exolum

 

Alfredo Santos
Managing Director España
Morgan Philips Group

1. Después de toda una vida profesional viendo crecer, estancarse o fracasar a las personas, ¿qué has aprendido sobre la naturaleza humana que más te sorprendió?

Quizá lo que más me ha sorprendido es hasta qué punto las personas somos capaces de crecer cuando alguien confía en nosotros, pero también cuánto podemos limitarnos nosotros mismos. He visto personas transformarse completamente cuando reciben una oportunidad en el momento adecuado. Y he aprendido que el potencial no es algo fijo: depende mucho del contexto, de la confianza y, sobre todo, de la voluntad de seguir aprendiendo.

2. ¿Qué crees que entiende mal la mayoría de la gente sobre el éxito profesional?

Tendemos a confundir éxito con posición, reconocimiento o poder. Con los años uno aprende que el verdadero éxito profesional tiene mucho más que ver con tener capacidad de elegir (elegir qué haces, con quién trabajas…), y lo que es más importante, disfrutar de lo que haces.

3. Has visto personas brillantísimas quedarse a mitad de camino y otras aparentemente menos extraordinarias llegar muy lejos. ¿Qué explica realmente esa diferencia?

La inteligencia o el talento ayudan, pero lo que marca realmente la diferencia en mi opinión es la actitud, las ganas de aprender, de adaptarse, de escuchar feedback incómodo o de levantarse después de un fracaso. Hay personas extraordinariamente brillantes que dejan de crecer porque piensan que lo que les ha llevado hasta ahí será suficiente para seguir avanzando. Normalmente no lo es.

4. ¿Cuáles son las excusas o narrativas que más se repiten entre quienes no alcanzan el potencial que tenían?

Probablemente la más frecuente es atribuir demasiado de lo que nos ocurre a factores externos: “no me dieron la oportunidad”, “mi jefe no me valoró”, “la organización no me reconoció”. Y muchas veces esas cosas son ciertas. Las organizaciones no siempre son justas. Pero hay una diferencia enorme entre reconocer las circunstancias y atribuirles la responsabilidad sobre tu carrera. Las personas que progresan suelen preguntarse: “¿Qué parte de esto sí depende de mí?”

5. ¿Qué es lo que las personas exitosas entienden, antes que los demás?

Que nadie va a gestionar su carrera por ellas. Que ellas son las que están en el “driver seat”, y no son “pasajeros”. Y también entienden algo importante: una carrera no se construye en línea recta.

6. ¿Qué les hace el poder a las personas?

Creo que el poder da más libertad para mostrar quién eres porque desaparecen muchos de los límites externos. Pero tiene un riesgo, cuanto más poder tienes, menos información honesta recibes. Por eso creo que una de las grandes responsabilidades de un líder senior es rodearse de personas capaces de decirle: “creo que te estás equivocando”, y escucharlas de verdad.

7. Después de tantos años observando directivos, ¿qué diferencia a quienes generan seguidores, de quienes solo generan obediencia?

Confianza, respeto, humanidad. Puedes conseguir obediencia a través de la jerarquía, del control o incluso del miedo. Pero para que alguien decida dar lo mejor de sí mismo necesitas algo diferente. Los líderes que generan seguidores suelen combinar exigencia y humanidad. Son claros con las expectativas, toman decisiones difíciles y asumen responsabilidad, pero al mismo tiempo escuchan, reconocen sus errores y tratan a las personas con respeto. La autoridad viene con el cargo. La legitimidad hay que ganársela cada día.

8. ¿Qué opinión tenías al comienzo de tu carrera, que hoy consideras equivocada?

Probablemente pensaba que trabajar muy bien era suficiente. Que si hacías un gran trabajo, alguien acabaría reconociéndolo y las oportunidades llegarían.

Ahora creo que eso es solo una parte. También hay que aprender a comunicar, construir relaciones, pedir feedback, hacer visible el impacto de lo que haces y buscar activamente experiencias que te hagan crecer.

9. ¿Qué diferencia hay entre tener una carrera exitosa y tener una carrera con significado?

Una carrera exitosa responde a la pregunta: “¿hasta dónde llegué?”, una carrera con significado responde a otra bastante más importante: “¿para qué sirvió que yo estuviera allí?”. El éxito puede medirse en posiciones, responsabilidades o reconocimiento. El significado tiene que ver con impacto: en una compañía, en un proyecto y, sobre todo, en las personas. Lo ideal, por supuesto, es conseguir ambas cosas. Pero si tuviera que elegir qué permanece al final, creo que es la segunda.

10. Después de dedicar tantos años a observar el potencial humano, ¿qué hace que una vida profesional merezca realmente la pena?

Para mí, poder mirar atrás y sentir tres cosas: que aprendiste, que contribuiste y que ayudaste a crecer a otras personas. Las posiciones cambian, las organizaciones cambian y muchos de los éxitos que parecían enormes en su momento terminan siendo bastante pequeños con perspectiva. Lo que permanece son las personas, las decisiones importantes que ayudaste a tomar y los momentos en los que alguien confió en ti, o tú confiaste en alguien, y eso cambió algo. Quizá una buena carrera no sea aquella en la que llegaste más lejos, sino aquella en la que hiciste que mereciera la pena haber estado allí.

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