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FICHE MÉTIER

Assistant Commercial F/H

Description & rôle

L’Assistant Commercial - ou Conseiller Commercial - constitue un élément fondamental dans une entreprise. Il s’occupe du suivi des ventes : cela comprend le traitement des commandes, la gestion du fichier client, la facturation et la surveillance des stocks. Il est un acteur clé du développement commercial de l'entreprise.

Ce professionnel sert d’intermédiaire entre la clientèle et le service commercial. Il assure la communication entre les différents départements, les collaborateurs, les clients et la direction. Après la vente des produits ou des services, il assure le suivi des dossiers clients. Il organise également les tournées des commerciaux. En somme, l'Assistant Commercial est le bras droit du chef des ventes ou du directeur.

Parmi les fonctions de la personne occupant ce poste dans une entreprise, on peut compter celle de :

  • secrétariat de commerce
  • gestionnaire des données clients (CRM)
  • soutien administratif aux commerciaux
  • support commercial à la vente

Après plusieurs années d’expérience, un Assistant Commercial peut évoluer vers un poste d’attaché ou de responsable en gestion commerciale, marketing ou logistique. Le professionnel peut se performer en suivant une formation continue.

Le secteur du commerce recrute régulièrement des assistants commerciaux à Paris, dans le département de la Seine ou dans d'autres régions. Il est relativement facile de trouver un poste d’Assistant Commercial dans tous les domaines d’activité. En effet, c’est un emploi indispensable pour le bon fonctionnement de toute entreprise, aussi bien PME que grands groupes.

 

Autres appellations

  • Ingénieur Commercial F/H
  • Secrétaire Technique F/H

Junior

0-5 années d’expérience

20k à 30k €

Confirmé

5-10 années d’expérience

30k à 34k €

Senior

Plus de 10 ans d’expérience

35k €+

Missions principales

Missions principales

Les missions dépendent de l’entreprise et de son secteur d’activité. Malgré cela, on peut trouver certaines tâches communes à tous les assistants commerciaux :

  • préserver une constante relation avec le client afin de communiquer les informations utiles,
  • rédiger et envoyer des devis à la clientèle,
  • préparer les offres commerciales,
  • mettre à jour les bases de données clients et les statistiques des produits ou des services vendus,
  • prendre rendez-vous pour le chef des ventes et le service commercial,
  • organiser les déplacements des commerciaux sur le terrain.

La taille de la société a également un impact sur les missions. Celles attribuées à un agent dans une PME et une grande entreprise ne sont pas les mêmes.

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Compétences

 

  • Savoir-faire sur des techniques commerciales et celles de la gestion des ventes : indispensable pour mener à bien la relation avec la clientèle et les missions au sein de l’entreprise
  • Attention particulière concernant l’orthographe et des règles grammaticales : garantit l’implication, le caractère sérieux de la société et les compétences de l’agent
  • Maîtrise de plusieurs langues étrangères : compétence requise en plus des diplômes après le baccalauréat, dans le cas d’un business international impliquant l’export
  • Maîtrise de logiciels (messagerie, traitement de texte, tableur, base de données et gestion commerciale) : comme tout travail dans les entreprises, les connaissances de base en secrétariat sont indispensables. Cela inclut des compétences en informatique bureautique. Plus précisément, des connaissances en conception et en rédaction d’argumentaires de vente sont nécessaires
Missions principales

Formation

  • Baccalauréat professionnel en gestion-administration ou technologique
  • Bac +2 ou Bac +3 : ssistant de manager, administration PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc.
  • DUT commercial option e-commerce
  • Master Bac +5 avec une spécialisation commerce

Quelles rémunérations pour les fonctions commerciales ?
Étude des salaires des fonctions commerciales

  • Réalisée par nos spécialistes des recrutements commerciaux, cette étude se fonde sur les milliers d'entretiens candidats effectués et sur les missions réalisées pour nos clients au cours des 12 derniers mois.
Étude des salaires des fonctions commerciales
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