Description & rôle
Le Directeur des Opérations (ou Operations Manager, voire Chief Operating Officer - COO dans les grandes structures), occupe une fonction centrale dans l'entreprise. Ce poste crucial est le pivot de la gestion des processus de production et des services.
Ce professionnel agit comme un garant de la conformité aux normes internes et externes, tout en veillant à une gestion quotidienne efficace et stratégique.
Le Directeur des Opérations est responsable de la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle de l'entreprise, en collaboration étroite avec la direction générale.
Son rôle est primordial dans la gouvernance de l'entreprise, notamment en pilotant les décisions liées à la production, à la chaîne d'approvisionnement (Supply Chain), et à la gestion des Ressources Humaines. Ce métier requiert des compétences variées et une expérience solide dans le secteur d'activité de l'entreprise.