主要 職責
業務分析師透過整合各部門資訊來收集企業需求。其將需求轉化為具體技術方案並制定預算預測。在啟動每個專案前，業務分析師會編寫技術規範書，透過該文件完整描述企業需求並實現全員可視化管理。
業務分析師負責分析公司與上市產品/服務相關的商業成果。他們與銷售部門產品經理共同確定關鍵績效指標，透過這些指標衡量銷售目標的達成進度與完成情況。同時運用各類資料庫資源：業務績效計算/按客戶、產品、區域、銷售代表及渠道劃分的銷售研究/訂單量等。
為追蹤業績表現，業務分析師會部署監控與預測工具。特別負責設計銷售績效看板、開發報表工具，並為銷售管理層、總經理及經銷商編製活動報告。
業務分析師持續關注競爭對手動態並監測其表現。透過市場調研明確企業市場定位並識別問題。同時採用定量和/或定性調查方法分析消費趨勢與行為模式，深入理解客戶需求。
基於分析成果，業務分析師就企業行銷與營運策略（定價政策、薪酬體系、銷售策略、客戶忠誠度、潛在客戶培育）或銷售部門優化（流程與銷售網點優化、銷售目標制定）提出專業建議。