主要 職責
現場應用專員負責客戶管理與潛在客戶跟進。出差期間需實地拜訪客戶及合作夥伴。其核心職責是解決公司產品或服務相關的技術問題。作為現場專員，該崗位工程師通常需要前往巴黎及法國其他多個地區開展工作。
現場應用技術經理為客戶與合作夥伴提供銷售技術支持。他們負責制定故障排查方案，診斷潛在應用問題。
現場應用專員常與公司銷售團隊協同工作。旨在協助解決共同的技術難題。該專業人員為銷售部門及市場團隊組織培訓課程以提升專業技能。工程師需向團隊詳解各類複雜創新產品的運作原理。雙方共同制定培訓計劃。
現場應用專員負責產品評估管理。同時需透過合作夥伴網站及社交媒體平台，提供產品服務相關的補充技術資料。
出差期間專員需進行產品演示，在銷售前展示產品或設備的優勢與性能。現場應用專員還需為客戶提供使用建議與操作指導。負責維護數據庫更新，並定期修訂技術培訓資料。要成為優秀應用專員，必須熟練掌握至少一款專業產品演示軟體。