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職業概述

內勤業務代表

角色概述

內勤業務代表崗位的核心職責是參與企業商業活動拓展。該崗位從業人員需兼具耐心與活力,並能提出具有說服力的業務論證。與外出推銷人員不同,他們透過遠端方式向客戶提供產品或服務

內勤業務代表的主要職責是確保公司銷售額增長,負責管理公司客戶組合。有別於外勤業務人員,他們透過電子郵件或電話開展業務活動,無需與採購方面對面接觸。

該崗位需與公司技術部門或技術業務經理緊密協作,要求具備多項提升銷售業績的專業素質。作為優秀的協商者,他們能在每次電話推銷中提出令人信服的論證。

該崗位專業人員能夠與客戶建立良好關係。為順利完成各項任務,需熟練掌握客戶開發計劃制定方法。因此申請該職位前接受專業培訓至關重要。

部分企業透過帶薪培訓方式招聘內勤業務代表,負責特定產品銷售。

 

替代職稱

  • 業務專員
  • 客戶主任
  • 銷售顧問
  • 業務顧問
  • 業務開發代表
  • 客戶關係主任

薪資試算器

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主要職責

主要職責

內勤業務代表承擔品牌產品行銷與分銷的銜接職能,透過向公司客戶提交報價促成交易。工作內容涵蓋潛在客戶開發、客戶接觸及產品展示,同時負責透過電話或電子郵件完成遠端銷售交易。

該崗位與外出推銷人員或技術業務代表協同工作,確保向客戶傳遞準確資訊。

透過實施數位行銷策略,運用有效論證開發並維繫客戶資源。

負責追蹤每位客戶檔案,在採購方希望會見市場經理或公司董事時安排會晤日程。

能力與技能

 

  • 產品知識:全面掌握所推廣產品的技術特性
  • 協商技巧:精通激發購買動機的溝通策略
  • 商務管理:具備提升銷售額的專業技能
教育與培訓

教育與培訓

  • 商業與技術銷售職業高中文憑
  • 銷售與數位客戶關係管理副學士學位
  • 工商管理或市場行銷學士學位
  • 商業、管理或行銷碩士學位
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