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Reclutamiento interno vs. empresa de reclutamiento: ¿cuál es la mejor opción?

Reclutamiento interno vs. empresa de reclutamiento: ¿cuál es la mejor opción?

Elegir entre un proceso de reclutamiento interno o colaborar con una empresa de reclutamiento no es una decisión menor. Ambas estrategias tienen beneficios, retos y contextos ideales. En este artículo analizamos las diferencias, te damos criterios claros para decidir, y te mostramos por qué muchas empresas están apostando por modelos combinados para mejorar sus resultados.

01/12/2025 Volver a todos los artículos

Qué es el reclutamiento interno

Definición y objetivos

El reclutamiento interno consiste en gestionar el proceso de selección directamente desde el equipo de Recursos Humanos o Talent Acquisition de la empresa. Puede implicar la búsqueda de candidatos tanto dentro como fuera de la organización, siempre bajo la operación interna del equipo.

Esto incluye procesos como:

  • Ascensos, movimientos laterales o reubicaciones entre departamentos (talento interno)
  • Publicación y búsqueda de perfiles en portales de empleo, redes o bases de datos propias (talento externo)

El objetivo principal es aprovechar las capacidades internas del equipo de RH/TA, mantener el control del proceso y, cuando es posible, ofrecer oportunidades de crecimiento al personal actual.

Ventajas del reclutamiento interno

  • Menor riesgo de incompatibilidad cultural
  • Ahorro en tiempos de onboarding
  • Reconocimiento y motivación del equipo actual

Desventajas del reclutamiento interno

  • Mayor carga operativa para el equipo interno
  • Puede limitar la diversidad de ideas si se recurre solo a talento interno
  • Riesgo de favoritismos o sesgos
  • Dificultad para cubrir posiciones muy especializadas sin acceso a redes externas
 

Qué es una empresa de reclutamiento

Función y alcance

Una empresa de reclutamiento (o consultora de selección de personal) es un aliado estratégico para identificar, evaluar y atraer talento externo. Su enfoque puede ser generalista o especializado, dependiendo del tipo de vacantes que manejen.

Estas firmas realizan todo el proceso de selección de talento, desde la definición del perfil hasta la entrega del candidato final, e incluso en algunos casos, acompañan durante el onboarding.

Tipos de empresas de reclutamiento

  • Generalistas: cubren todo tipo de perfiles, usualmente operativos o administrativos.
  • Especializadas: se enfocan en sectores específicos y perfiles técnicos o de nivel medio y directivo.
  • RPO (Recruitment Process Outsourcing): modelo en el que una empresa externaliza parcial o totalmente sus procesos de reclutamiento.

En Morgan Philips México, combinamos un enfoque humano y tecnológico para ofrecer soluciones especializadas de reclutamiento por industria, desde posiciones de middle management hasta mandos directivos. Nuestro modelo "Human Tech" está diseñado para reducir tiempos, elevar la calidad de contratación y brindar una experiencia consultiva.

Ventajas de colaborar con una empresa de reclutamiento

  • Acceso a bases de datos especializadas y redes de talento pasivo
  • Menor sesgo interno y mayor diversidad de perfiles
  • Proceso acelerado y profesionalizado
  • Evaluaciones profundas, comparativas y objetivas
  • Acompañamiento consultivo y asesoría en el mercado

El 54 % de los profesionales están abiertos a nuevas oportunidades aunque no estén buscando activamente. Las empresas de reclutamiento acceden a este mercado pasivo.

Reclutamiento interno vs. empresa de reclutamiento: comparativa directa

Aspecto Reclutamiento interno Empresa de reclutamiento
Alcance Limitado a redes y bases internas Amplitud de mercado activo y pasivo
Tiempo Puede ser más lento Procesos más ágiles
Costos No hay honorarios externos Honorarios por servicio o por vacante cubierta
Especialización Depende del perfil del equipo interno Equipos expertos por industria o función
Carga de trabajo Requiere gestión interna completa Delegas parte o todo el proceso
Objetividad Puede haber sesgos internos Evaluación externa y técnica
 

Cuándo conviene cada opción

Cuándo optar por reclutamiento interno

  • Tu equipo de TA tiene la capacidad operativa y experiencia técnica necesaria.
  • Quieres mantener control total del proceso y la experiencia del candidato.
  • Tienes redes internas o base de datos suficiente para cubrir la vacante.
  • Deseas promover el crecimiento interno o talento conocido por la empresa.

Cuándo elegir una empresa de reclutamiento

  • Buscas perfiles especializados o escasos en el mercado.
  • Necesitas reducir el tiempo de contratación.
  • Tu equipo de RH tiene una alta carga operativa o vacantes múltiples.
  • Quieres ampliar la visibilidad de tu vacante más allá de tus canales habituales.
  • Requieres confidencialidad o soporte para roles sensibles

El 77 % de las empresas a nivel global reportan dificultades para cubrir posiciones clave. Externalizar el proceso con expertos puede marcar la diferencia

Cómo combinar ambos modelos de forma estratégica

Muchas organizaciones están integrando ambos enfoques. Así logran:

  • Priorizar promociones internas cuando hay talento preparado
  • Usar agencias para perfiles críticos, urgentes o escasos
  • Elevar la calidad del proceso con metodologías externas
  • Desarrollar una cultura de talento interna y externa
 

En Morgan Philips México, te ayudamos a complementar tus procesos internos con soluciones especializadas, asesoría sectorial y tecnología de vanguardia. Trabajamos como una extensión de tu equipo para transformar la forma en que encuentras talento.

Preguntas más frecuentes

¿Una empresa de reclutamiento es más cara que el reclutamiento interno?

No necesariamente. Aunque implica un costo directo, puede representar un ahorro significativo en tiempo, rotación y contrataciones fallidas.

¿Qué opción es mejor para puestos directivos?

Una firma especializada como Morgan Philips es preferible. La experiencia sectorial, la evaluación profunda y la confidencialidad son claves en estos niveles.

¿Se puede combinar el reclutamiento interno con una empresa de reclutamiento?

Sí, y es una estrategia cada vez más utilizada. Permite optimizar recursos y mejorar las decisiones de contratación, siempre en colaboración con los tomadores de decisión.

¿Cuánto tiempo tarda una empresa de reclutamiento en cubrir una vacante?

Depende del perfil, pero el proceso con una firma especializada suele tardar de 6 semanas en adelante. En Morgan Philips, entregamos shortlist validados en un plazo de 2 a 3 semanas.

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