20/02/2026
Volver a todos los artículos
Decisiones aceleradas en la gestión del talento: un riesgo estratégico para la organización
La presión por no perder oportunidades de negocio o sobrecargar a los equipos existentes puede empujar a seleccionar candidatos en tiempos mínimos y con información limitada.
Si bien la urgencia es comprensible, elegir a una persona solo por una impresión subjetiva o superficial puede generar consecuencias significativas: rotación temprana, desajuste de competencias, bajo desempeño, impacto negativo en la productividad e incluso fricciones en la cultura del equipo. Lo que parecía una solución rápida puede convertirse en un coste mayor a medio plazo.
El verdadero coste de una mala decisión de selección o promoción
Diversos estudios de gestión de talento estiman que una mala evaluación puede costar entre un 30% y un 70% del salario bruto anual del puesto.
Por poneros un ejemplo: “Hace unos meses, una empresa tecnológica contrató a un gerente de proyectos sin evaluar a fondo sus competencias, y seis meses después tuvo que reemplazarlo. Este tipo de situaciones se repite más a menudo de lo que pensamos.”
Assessment Center y evaluaciones estructuradas: herramientas para una decisión objetiva y predictiva
¿Qué es un Assessment Center y cómo funciona en la evaluación de competencias?
Empecemos definiendo qué es un Assessment Center: metodología avanzada de evaluación utilizada en los procesos de evaluación de personal. Se trata de un conjunto estructurado de pruebas, ejercicios y simulaciones diseñadas para medir de manera integral las competencias, habilidades y comportamientos de los candidatos/as frente a situaciones laborales reales o simuladas.
Beneficios de las evaluaciones estructuradas en los procesos de selección
Los assessments y las evaluaciones estructuradas son herramientas clave para reducir la incertidumbre en los procesos de selección y promoción. Lejos de ser un paso burocrático adicional, permiten tomar decisiones con mayor base objetiva y predictiva, reduciendo el margen de error en decisiones críticas de talento. La evidencia en selección muestra que los métodos estructurados de evaluación multiplican la capacidad de predecir el desempeño frente a decisiones basadas solo en currículum o entrevistas no estructuradas.
Desde pruebas técnicas hasta assessment centers, entrevistas estructuradas o evaluaciones de liderazgo, estos instrumentos ayudan a:
- Identificar competencias clave para el rol.
- Evaluar la capacidad de aprendizaje y adaptabilidad.
- Prever cómo un candidato podría desempeñarse en una posición específica.
- Verificar el encaje con la cultura y los objetivos del equipo.
- Comparar candidatos bajo criterios consistentes.
Además, aportan trazabilidad a la decisión y reducen el sesgo individual, algo especialmente relevante cuando intervienen múltiples decisores.
Promoción interna sin evaluación: uno de los errores más frecuentes en la gestión del talento
La evaluación rigurosa no es importante únicamente en la contratación externa. Las promociones internas también requieren un análisis cuidadoso. Un colaborador con desempeño sobresaliente en su puesto actual no necesariamente cuenta, todavía con las habilidades requeridas para asumir mayores responsabilidades.
Promover sin evaluar puede derivar en frustración, pérdida de confianza y bajo rendimiento en el nuevo rol. En cambio, una evaluación objetiva del potencial y de las brechas de habilidades permite diseñar planes de desarrollo, capacitación y acompañamiento que aumentan las probabilidades de éxito.pro
Evalúa antes de decidir: la base de una estrategia de talento sostenible
La rapidez en la toma de decisiones no debería sacrificar la calidad. En un mercado competitivo, las organizaciones que priorizan procesos de selección y promoción sólidos, apoyados en herramientas objetivas, obtienen mejores resultados: talento más adecuado, equipos más fuertes y un mejor desempeño organizacional.