18/01/2021
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Alors que de plus en plus d’entreprises adoptent de nouvelles politiques de télétravail, beaucoup restent encore en retard dans leurs pratiques. Mais que se passerait-il si l’on pouvait se projeter dans l’avenir et imaginer comment le télétravail transformera le monde au cours de la prochaine décennie ? Pour Chris Herd, fondateur et PDG de Firstbase, cette évolution s’apparente à une véritable révolution professionnelle. Au cours des derniers mois, il a échangé avec plus de 1 500 dirigeants et professionnels sur l’avenir du travail à distance. Voici les principales tendances qu’il identifie.
Redéfinir les priorités : la vie avant le travail
« La montée en puissance du télétravail amènera les gens à redéfinir leurs priorités », explique Chris Herd. Organiser sa vie avant son travail deviendra la norme. De plus en plus de personnes comprendront que leur identité ne se limite pas à leur emploi, ce qui encouragera l’émergence d’objectifs personnels plus profonds. De nombreux télétravailleurs en font déjà l’expérience : reprendre le contrôle de son emploi du temps bouleverse le quotidien et permet de remettre la famille, la santé ou les passions au centre de sa vie.
Un focus accru sur les résultats, pas sur les heures
Selon Chris Herd, les entreprises évalueront de plus en plus la performance sur la productivité et les résultats, plutôt que sur le nombre d’heures travaillées. Cette évolution valorise la confiance, l’autonomie et l’efficacité. Elle permet aussi d’en finir avec une culture du présentéisme devenue obsolète.
La fin des tâches insensées
« La nécessité de compléter votre journée de 8 heures s’évaporera », affirme Herd. Les collaborateurs se concentreront sur l’essentiel : accomplir leurs missions, et non chercher à paraître occupés. Là encore, cela contribuera à réduire le présentéisme au profit de la valeur créée.
La flexibilité comme norme
Pour Herd, les bureaux traditionnels sont « des usines à distractions ». Le travail asynchrone — chacun avance selon son propre rythme, sans dépendre d’échanges instantanés — deviendra central. Les outils collaboratifs adaptés à cette organisation seront les catalyseurs de cette transformation.
Priorité à la santé et au bien-être
La suppression des trajets domicile-travail offrira en moyenne 25 jours supplémentaires par an aux salariés. Un temps précieux pour faire du sport, lire, méditer ou simplement passer plus de moments en famille. Le télétravail devient ainsi un levier majeur pour l’équilibre physique et mental.
Un exode urbain progressif
Herd prédit un mouvement de fond : de nombreux salariés de classe moyenne quitteront les grandes métropoles pour des villes plus petites, où la qualité de vie et le coût du logement sont plus attractifs. Ces territoires devront investir dans leurs infrastructures : écoles, connectivité, services publics, espaces de coworking…
Davantage de diversité et d’inclusion
« Des équipes plus diversifiées et plus inclusives émergeront », estime Herd. En ouvrant le recrutement à des talents situés partout dans le monde, les entreprises qui adoptent les principes du travail à distance pourront attirer des profils variés, expérimentés et difficiles à atteindre auparavant. Celles qui n’évoluent pas risquent au contraire de perdre leurs meilleurs éléments.
Attention au burnout
Le télétravail ne règle pas tous les problèmes : il peut même en créer de nouveaux. La frontière entre vie professionnelle et vie personnelle devient floue, et beaucoup travaillent trop. L’épuisement professionnel deviendra un enjeu majeur que les entreprises devront anticiper et prévenir.
L’essor des séminaires et retraites hors-site
Herd prévoit une montée en puissance des « off-sites » : des séminaires organisés dans des lieux dédiés, conçus pour renforcer la cohésion d’équipe, organiser des formations synchrones ou repenser la vision stratégique. Ces moments deviendront essentiels dans un monde où les équipes se voient moins souvent physiquement.
Plus d’automatisation
L’automatisation transformera progressivement les métiers. Les outils capables de simplifier ou d’exécuter certaines tâches administratives ou répétitives verront leur adoption s’accélérer, permettant aux collaborateurs de se concentrer sur un travail à plus forte valeur ajoutée.
Une renaissance des loisirs
Selon Herd, le télétravail favorisera un regain d’intérêt pour les loisirs, les activités communautaires et les hobbies. Déjà, de nombreuses entreprises ont proposé des cours de cuisine, des voyages virtuels ou des dégustations en ligne pour accompagner cette tendance.
La prédominance de l’écrit
« La documentation est la superpuissance tacite des équipes en distanciel », affirme Herd. Les organisations performantes seront celles qui sauront écrire, structurer et partager efficacement l’information : comptes rendus, process, décisions… Les outils d’écriture et de communication écrite évolueront pour répondre à cette nouvelle réalité.
L’avenir du télétravail : un atout pour les entreprises visionnaires
Les entreprises qui intègrent dès aujourd’hui les principes du télétravail — flexibilité, outils adaptés, inclusion, prévention du burnout — se positionnent pour réussir demain. En adoptant ces nouveaux standards, elles transformeront les défis actuels en opportunités durables.
Article inspiré de l’article This CEO Just Brilliantly Explained How Remote Work Will Change the World by 2030, and It’s Next-Level de Justin Bariso (Inc. Magazine).