Le leadership est la capacité à influencer, mobiliser et motiver un groupe de personnes en vue d'atteindre un objectif commun. Cette capacité repose sur quatre piliers :

1. Être reconnu(e) comme compétent(e)
2. Établir la confiance
3. Avoir le courage de s'exprimer et d'agir
4. Faire preuve de cohérence

Dans un précédant texte, nous avons vu ce que le courage représentait dans le leadership. Nous traitons maintenant le rôle de la cohérence dans la mission de leader.

En famille, entre amis ou au travail, la cohérence est fondamentale pour préserver notre intégrité. En son absence, nous risquons de perdre notre influence et notre habileté à mobiliser les gens.

En tant qu'individus, la cohérence avec notre mission personnelle et nos valeurs est une source d'estime de soi, une manière d'obtenir le respect des autres et d'exercer un pouvoir d'influence. C'est par la cohérence guidée par notre raison d'être et nos valeurs que toute organisation construit sa marque, se positionne comme distinctive et forte face à la concurrence.

Il est tentant et confortable d'ajuster nos opinions selon notre auditoire, de modérer notre audace en fonction des contextes, ou tout simplement de se taire pour éviter la confrontation. Pour atteindre la cohérence, voici quelques pistes de réflexion :

Se connaître

Le premier pas vers la cohérence, et sans doute le plus essentiel, est de mieux se connaître. Comprendre ses forces et ses faiblesses permet de connaître ses limites, de rester dans sa zone de confiance et d'éviter les erreurs. Plus important encore, il est essentiel de connaître sa mission et ses valeurs.

• Si ma mission, en tant que leader, est de faire grandir les gens autour de moi, cela me conduira à mieux comprendre les individus, à les écouter, à contribuer à leur développement professionnel et à gérer en tenant compte de leurs forces.
• Si ma mission est d'incarner la raison d'être de l'organisation et d'amener les gens à la partager, je vais communiquer d'une certaine façon, évaluer et reconnaître leur contribution selon certains critères, et m'efforcer d'être un exemple par mes comportements.
• Si ma mission est essentiellement d'être un appui aux autres, cela m'amènera au respect des manières de faire, au respect des compétences et à l'application des principes de la psychologie positive.

Gérer par les valeurs plutôt que par les règles

Les procédures, objectifs et processus sont utiles dans toute organisation, mais dans celles en constante transformation, la gestion par les valeurs favorise l'autonomie et une plus grande agilité. Comme l'explique Albertine Girard :

Le management par la règle nous apprend à 'faire ensemble' à travers un modèle organisationnel, tandis que le management par les valeurs nous apprend à 'être ensemble' en partageant un socle de valeurs et un état d'esprit commun.

Aligner décisions et comportements avec les valeurs

Assurez-vous que vos valeurs, ainsi que celles de l'organisation, soient claires et connues. Si l'innovation est une valeur, encouragez la remise en question. Si le respect est une valeur, soyez ouvert à la différence et au non-jugement. Si la collaboration est une valeur, soyez ouvert à d'autres façons de faire.

Posez-vous deux questions :

1. "Quelles sont les valeurs qui doivent nous animer dans notre travail ? Sont-elles connues et partagées par le groupe ?"
2. "Comment puis-je soutenir ces valeurs par mes comportements ?"

La cohérence exige de l'introspection, de la lucidité et le courage d'agir dans des circonstances parfois difficiles. Elle est également une grande source de fierté personnelle et elle contribue à établir le respect et la crédibilité auprès des personnes qui nous entourent.

Pierre Leduc
Associé – Directeur gestion des talents
Morgan Philips Talent Consulting
Pierre.leduc@morganphilips.com
 (514) 993-1338

Ce texte est en partie inspiré de : « Le courage de la cohérence » par Nicolas Duvernois (les Affaires.com) et « 3 prises de conscience pour assurer la cohérence managériale et inspirer l’action » par Albertine Girard.