La formule parfaite pour répondre à « Quelle est votre plus grande réussite ?»

10/03/2022 Retour à tous les articles

Répondre efficacement à "Quelle est votre plus grande réussite ?" : la méthode qui convainc les recruteurs

Dans un entretien d’embauche, certaines questions reviennent systématiquement. Et parmi elles, une qui fait souvent hésiter les candidats :
« Quelle est votre plus grande réussite ? »

Posée pour évaluer votre potentiel, cette question peut déstabiliser si vous n’y êtes pas préparé. Pourtant, bien exploitée, elle peut vous faire sortir du lot. Dans cet article, découvrez une méthode concrète, des exemples et des conseils pratiques pour construire une réponse percutante, authentique et mémorable.

Pourquoi les recruteurs posent-ils cette question ?

Évaluer votre impact, vos priorités et votre définition du succès

Les entreprises cherchent plus qu’un CV : elles veulent comprendre vos valeurs, votre motivation, votre capacité à relever des défis. La question sur votre plus grande réussite permet de :

• Mesurer vos soft skills : leadership, persévérance, créativité.

• Évaluer votre alignement avec la culture d’entreprise.

• Observer comment vous vous exprimez sur vos accomplissements.

• Identifier vos moteurs professionnels et personnels.

Une réponse bien construite peut déclencher un déclic chez le recruteur. Encore faut-il la préparer stratégiquement.

Comment choisir LA réussite dont vous pouvez parler ?

Analyse du poste et stratégie de ciblage

La recherche et la préparation sont essentielles pour réussir votre entretien. Vous voudrez donc revoir la description de poste, le site Web de l'entreprise et sa présence sur les réseaux sociaux, si vous ne l'avez pas déjà fait. N'oubliez pas de consulter également les actualités récentes de la presse ou des salariés. Si vous avez reçu un message d'un recruteur ou si vous avez un lien au sein de l'entreprise qui vous a référé pour le poste, ceux-ci vous aideront également à mieux comprendre l'entreprise.

Toutes ces étapes peuvent vous aider à choisir une réponse ciblée sur l'entreprise et ses besoins. Par exemple, si vous avez lu que l'une des valeurs fondamentales de l'entreprise est d'avoir « un sentiment d'appartenance », vous voudrez citer un moment où vous avez entrepris un projet qui a soudé votre équipe autour de la culture d’entreprise.

Quelle que soit la réussite dont vous discutez, votre réponse doit montrer que vos compétences sont adaptables et pertinentes pour le poste auquel vous postulez.

Voici quelques questions à vous poser pour identifier les réalisations dont vous pourriez parler :

• Comment avez-vous contribué aux objectifs de l'entreprise dans vos rôles précédents ? Peut-être que vous avez eu un impact important sur un indicateur de performance clé comme l'augmentation des revenus.
• Quel impact avez-vous eu sur une équipe en tant que mentor, manager ? Peut-être que vous avez guidé vers le succès un nouvel employé, ce qui a profité à l'ensemble de l'organisation.
• Comment avez-vous aidé une organisation à devenir plus efficace ? Peut-être avez-vous dirigé l'amélioration des processus en améliorant les canaux de communication.
• Qu'avez-vous fait pour améliorer l'expérience client ? Vous avez peut-être aidé à innover vers une nouvelle solution centrée sur l'utilisateur.
• Si vous êtes nouveau sur le marché du travail : avez-vous déjà été à la tête de quelque chose dans une organisation étudiante ou associative ?  Vous avez peut-être organisé un événement, remporté un concours ou collecté des fonds pour une bonne cause.
• Si votre recruteur demande spécifiquement un exemple non professionnel : Au-delà de l’entreprise, quels objectifs personnels avez-vous atteints ? Peut-être avez-vous couru un marathon ou terminé une longue randonnée à vélo, ou peut-être avez-vous surmonté un défi personnel quelconque.

S'il est difficile de choisir une réalisation qui ressemble à la « plus grande » réalisation, alors revenez à vos recherches et réfléchissez-y à travers l'objectif du responsable du recrutement que vous essayez d'impressionner et de l’emploi que vous essayez de décrocher.

Sélectionnez une réussite alignée avec ce qu’ils recherchent

Voici quelques angles possibles selon votre profil :

Votre Profil	Exemple de réussite à citer
Commercial	Signature d’un gros contrat ou développement de comptes clés
RH	Mise en place d’un nouveau process d’onboarding
Junior	Organisation d’un événement, création d’un projet associatif
Manager	Amélioration du climat d’équipe ou coaching d’un collaborateur
En reconversion	Obtention d’un diplôme ou d’une certification en parallèle d’un emploi
Freelance / Indépendant	Lancement d’un projet entrepreneurial ou d’une activité rentable

La méthode STAR : structurez une réponse claire et persuasive

Comme pour toute question d'entretien, vous souhaiterez avoir une stratégie pour organiser votre réponse. La façon la plus optimale de structurer votre réponse consiste à utiliser un scénario d’histoire simple. « Les meilleures histoires d'entretien ont un point de départ clair, un point haut, un point bas et une fin définitive », explique Timothy Thomas, coach exécutif (au Coaching Technology Group). "Il est important d'avoir une histoire qui à la fois a un point haut et un point bas car vous pouvez utiliser le contraste pour donner à votre histoire des enjeux - quelque chose qui était en danger."

Voici à quoi cela ressemble dans la pratique : supposons que vous postulez pour un poste de directeur des ventes. Vous voudrez peut-être montrer votre courage et votre côté compétitif et citer un exemple récent et quantifiable.

Pour construire une réponse convaincante, utilisez la méthode STAR :

• S = Situation : posez le contexte.

• T = Tâche : décrivez votre mission ou objectif.

• A = Action : détaillez ce que vous avez concrètement fait.

• R = Résultat : donnez des chiffres, impacts, reconnaissance obtenue.

Situation : « Ma plus grande réussite a été lorsque j'ai aidé la société d'éclairage public pour laquelle je travaillais à convaincre une petite ville de convertir l'éclairage public ancien en ampoules LED éco énergétiques.»

Tâche : « Mon rôle a été créé pour promouvoir et vendre les ampoules éco énergétiques, tout en vantant l'avantage à long terme de la réduction des coûts énergétiques. Comme il s'agissait d'un nouveau rôle, j'ai dû développer un moyen d'apprendre aux responsables de l’éclairage de la ville la valeur de nos ampoules éco énergétiques. C'était difficile car nos produits avaient un coût initial cher par rapport à des options d'éclairage moins efficaces. »

Action : « J’ai créé un dossier d'information et organisé des événements communautaires locaux à l'intention des fonctionnaires de la ville et des contribuables. Là, j'ai pu faire une démonstration du produit de l'entreprise, répondre aux questions et évangéliser sur la valeur des ampoules LED à long terme. J'ai pu contacter une grande variété de membres de la communauté avec ces événements, et dans cette petite ville, il était crucial que le public soit d’accord avec le projet. »

Résultat : « Non seulement j'ai atteint mon objectif de vente de 100 000 € pour la première année grâce à cette vente, mais j'ai également pu aider à décrocher un autre contrat dans une ville voisine intéressée par l'efficacité énergétique. De plus, la stratégie de communication axée sur la communauté a attiré l'attention des médias nationaux. Et je suis fier de dire que j'ai obtenu une promotion en un an au poste de directeur national des ventes. "

Voici un autre exemple : supposons que vous postuliez à un poste dans un domaine typiquement collaboratif tel que la conception ou le contenu. Dans ce cas, votre responsable du recrutement voudra peut-être savoir comment vous avez réussi au sein d'une équipe.

C'est l'occasion de parler de la façon dont vous avez persuadé vos collègues d'aller dans une certaine direction ou d'adopter une stratégie particulière. Si l'entreprise est axée sur les données - et vous le saurez grâce à la description de poste et à vos recherches - assurez-vous d'inclure la manière dont vous avez exploité les données pour parvenir à une conclusion. 

Comment maximiser l’impact de votre réponse ?

• Soyez authentique : les recruteurs repèrent vite les réponses formatées.

• Chiffrez vos résultats : « +25 % de CA », « 30 personnes sensibilisées », « 200 participants ».

• Montrez ce que vous avez appris : un projet difficile peut être valorisé si vous en avez tiré une leçon.

• Adaptez votre réponse à chaque entreprise : personnalisez toujours.

Préparez, entraînez, adaptez

La meilleure réponse est celle qui vous ressemble, qui montre vos valeurs et votre alignement avec le poste visé. Voici quelques conseils pour réussir :

• Écrivez votre réponse à l’avance, et reformulez-la à l’oral.

• Entraînez-vous à voix haute, avec un ami ou devant un miroir.

• Préparez plusieurs scénarios selon les types de postes ou d’interlocuteurs.

• Soyez prêt à détailler si l’on vous pose des questions de suivi.

Conclusion : votre réussite, c’est ce que vous incarnez

Bien répondre à cette question, c’est plus qu’une stratégie. C’est une opportunité de :

• Affirmer votre identité professionnelle

• Renforcer votre crédibilité

• Créer une connexion avec le recruteur

• Donner envie d’en savoir plus sur vous

 

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