Si vous êtes comme moi, vous avez peut-être pensé avoir appris tout ce que vous deviez savoir pour votre carrière pendant vos études. Ensuite, vous obtiendriez un emploi, graviriez les échelons et n'auriez jamais besoin de poursuivre vos études. Mais ce n'est pas vraiment le cas.

Bien que vous ayez probablement beaucoup appris durant vos études ou via d'autres formations officielles, vous avez probablement acquis encore plus de connaissances et de compétences pratiques grâce à chaque poste que vous avez occupé. Dans le but de continuer à apprendre, ainsi que de se démarquer sur le marché du travail, de plus en plus de professionnels adoptent la montée en compétences et ce dans d’autres domaines que le leur.

Dans une étude Gallup de 2021, 57 % des professionnels étaient intéressés par une formation pour améliorer leurs compétences ou en acquérir de nouvelles dans le but de progresser. De plus, 52 % des professionnels avaient participé à une formation dans leur domaine au cours de l'année écoulée.

L'intérêt récent pour la montée en compétences peut être attribué au «marché du travail de plus en plus dynamique», explique Dimitris Tsingos, cofondateur et président d'Epignosis. La pandémie de COVID-19 a amené les gens à repenser leur vision du travail, et à rechercher un meilleur équilibre travail-vie personnelle. Cela a même inspiré de nombreuses personnes à rechercher de nouvelles opportunités professionnelles. De nombreux professionnels ont réalisés que le perfectionnement de leurs compétences est la voie pour trouver un poste plus aligné avec leurs valeurs et leurs objectifs de rémunération.
Voici un aperçu plus approfondi de ce qu'est réellement la montée en compétences, ses avantages ainsi que de la meilleure façon pour le faire.

Qu'est-ce que la montée en compétences ?

Elle fait simplement référence à l'acquisition de nouvelles compétences. Plus précisément, il s'agit de s'appuyer sur vos compétences ou connaissances existantes, ou de les faire passer au niveau supérieur. C'est une stratégie pour les salariés de s'améliorer dans leur rôle et d'apporter plus de valeur à leur entreprise, dit Tsingos.

Cela profite à tout le monde : les entreprises sont dotées de personnes plus compétentes et les employés continuent d'élargir leurs compétences, ce qui les aide à faire progresser leur carrière.

La montée en compétences ne doit pas être confondue avec la reconversion professionnelle : "Lorsque vous pensez à la montée en compétences, vous essayez simplement de vous appuyer sur ce que vous avez déjà, alors que lorsque les gens pensent à se reconvertir, ils pensent devoir apprendre quelque chose de nouveau", déclare la coach en développement de carrière Alicia Perkins.

“Vous apprendrez certainement de nouvelles choses tout en améliorant vos compétences, mais cela est généralement lié à l'industrie ou à l'emploi dans lequel vous travaillez déjà. La montée en compétences consiste à vous assurer que vous disposez d'un large éventail de compétences afin que vous puissiez vous adapter maintenant et à l'avenir”, ajoute Perkins.

“Le perfectionnement, c'est tout simplement suivre un cours ou obtenir un certificat”, dit Tsingos. Il s'agit d'acquérir des connaissances que vous pouvez réellement appliquer. Par exemple, quelqu'un peut suivre des cours et obtenir un diplôme dans une langue étrangère, mais une véritable amélioration des compétences signifie que la personne serait capable de communiquer de manière fluide dans cette langue, et pas seulement d'avoir la preuve qu'elle a réussi un cours.

Pourquoi la montée en compétences est-elle si importante ?

L'apprentissage est un élément central de la montée en compétences, mais il en va de même pour la croissance et l'avancement de votre carrière, déclare Zanzibar Vermiglio, coach d'entreprise et fondateur de Zanzibar Enterprises. Dans le paysage professionnel d'aujourd'hui, "il y a un sentiment très sain autour de l’idée de s’améliorer et d’apprendre."

De plus, 36 % des travailleurs de la génération Z ne sont pas satisfaits de la façon dont leur éducation les a préparés au travail, selon une enquête réalisée par Epignosis' Talent LMS, ce qui rend la montée en compétences plus importante que jamais.

Outre l'apprentissage lui-même, voici quelques avantages de la montée en compétences :

• Se tenir au courant des nouveautés dans votre domaine,
• Démontrer votre potentiel et montrer aux recruteurs que vous êtes prêt à apprendre et à vous adapter,
• Rester compétitif sur le marché du travail,
• Éviter le sentiment de stagnation,
• Se démarquer,
• Améliorer la satisfaction au travail,
• Se sentir plus productif.

Et en prime, le perfectionnement peut vous aider à gagner plus d'argent. Le rapport Gallup-Amazon suggère que le perfectionnement peut augmenter votre salaire annuel de 8,6 % en moyenne. Environ les deux tiers des travailleurs ont déclaré que la montée en compétences a également amélioré leur niveau de vie et leur qualité de vie.

L'amélioration des compétences est également cruciale pour les employeurs. Selon Talent LMS, 23 % des travailleurs de la génération Z quittent un emploi si celui-ci n'offrait pas d'opportunités d'apprentissage.

4 étapes pour monter en compétences

Pour améliorer vos compétences avec succès, vous devez élaborer une stratégie, dit Perkins. Voici quatre étapes à suivre.

1. Identifiez les compétences dont vous avez besoin.

De quelles compétences avez-vous réellement besoin pour arriver là où vous voulez aller dans votre carrière ? C'est une question clé à se poser lors de votre montée en compétences.

Recherchez les lacunes dans vos compétences existantes et ce dont votre industrie a besoin maintenant, et réfléchissez à ce qui pourrait vous être nécessaire à l'avenir, dit Perkins. "Vous voulez voir la situation dans son ensemble." Pensez également à ajouter des compétences transférables, comme la rédaction web ou la maîtrise de certains logiciels informatiques, que vous pouvez utiliser dans plusieurs emplois”.

Pour vous aider à identifier où améliorer vos compétences, Tsingos recommande de consulter les offres d'emploi actuelles dans votre domaine ou pour les postes que vous souhaitez obtenir. Vous pouvez également parler aux responsables de votre organisation pour savoir ce dont vous aurez besoin pour vous positionner en vue de votre évolution. N’hésitez pas à contacter vos mentors ou d’autres personnes de votre secteur pour obtenir leurs avis.

Les compétences les plus recherchées varient souvent selon l'industrie, mais il existe certaines compétences que tous les employeurs recherchent, notamment :

• la communication
• la pensée créative
• l’établissement de relations professionnelles
• l'analyse des données
• la communication en public
• la gestion d'équipe à distance
• la sensibilisation à la diversité, équité et inclusion, sur le lieu de travail
• la résolution de problèmes
• la connaissance des médias
• les compétences générales : comme l'intelligence émotionnelle, l'adaptabilité, la flexibilité, la conscience de soi, l'enthousiasme et la curiosité.

2. Fixez-vous des objectifs clairs.

Pensez à ce que vous espérez accomplir en acquérant de nouvelles compétences : une promotion au sein de votre organisation, une augmentation salariale, plus de satisfaction dans votre emploi actuel, un nouveau poste dans une autre entreprise ou tout autre objectif que vous pourriez avoir.

Ensuite, identifiez le type de montée en compétences qui vous aidera à passer à l'étape suivante. Fixer des objectifs de perfectionnement clairs et précis garantissant l’obtention d’un résultat, dit Tsingos. Les objectifs peuvent être spécifiques, comme terminer une formation ou obtenir une certification ou tout simplement se sentir à l'aise et compétent dans un nouveau domaine.

“Les délais sont également importants”, souligne Perkins. “Établir un calendrier pour acquérir de nouvelles compétences ou suivre un cours vous permettra de rester sur la bonne voie”.

3. Trouvez les outils et les formations dont vous avez besoin.

Il existe de nombreuses façons de se perfectionner. Perkins suggère d'abord d'examiner les opportunités qui vous sont déjà disponibles, éventuellement gratuites. Peut-être que l'université dont vous êtes diplômé propose des programmes de développement de carrière pour les anciens élèves, ou une association professionnelle ou commerciale à laquelle vous appartenez propose des formations, des conférences, des événements de réseautage ou des programmes de formation continue.

De nombreuses entreprises offrent des financements intéressants. 

Il existe également des cours en ligne gratuits ou des sites à faible coût qui peuvent vous aider à renforcer vos compétences. Perkins recommande :

• LinkedIn Learning pour des milliers de cours commerciaux et autres cours professionnels,
• Google Skillshop pour les certifications dans les programmes de Google, y compris Google Ads et Google Analytics,
• Udemy, pour de nombreux cours professionnels sur une variété de sujets, comme l'écriture, la conception et la gestion du temps,
• HubSpot pour les cours de marketing numérique, de publicité, de blogs et de réseaux sociaux.

4. Discutez avec votre entreprise

Si votre entreprise n'offre pas déjà des opportunités de perfectionnement ou de financement de formations, exprimez votre désir de développer vos compétences et mettez l'accent sur les résultats et les avantages pour l'entreprise. Perkins ajoute : "Vous seriez surpris du type d'initiatives que vous pourriez lancer en évoquant simplement les avantages liés à la montée en compétences."

Utilisez des exemples concrets pour montrer que vous êtes “axé” sur un objectif, ce qui signifie que vous êtes investi pour contribuer au succès de l’entreprise, dit Vermiglio. Par exemple, si votre rôle est de gérer le site Web de l'entreprise, recherchez des statistiques et des recherches montrant comment la rédaction de contenu optimisé pour les moteurs de recherche pourrait augmenter le trafic comme justification pour que vous suiviez un cours de référencement SEO. Ou si vous faites partie de l'équipe de vente, discutez de la façon dont l'apprentissage d'un nouveau logiciel de gestion de la relation client (CRM) et l'aide à sa mise en œuvre dans toute l'organisation pourraient augmenter les ventes ou faire gagner du temps à tout le monde.

Si votre organisation n'offre toujours pas les avantages de montée en compétences dont vous avez besoin, vous pouvez envisager de poursuivre indépendamment toutes les options qui s'offrent à vous. Vous pourriez même décider qu'il est temps de chercher un nouveau poste ailleurs. De plus en plus d'entreprises offrent des dispositifs pour attirer et retenir les talents, dit Tsingos. Et tout apprentissage que vous ferez entre-temps ne fera que faire de vous un candidat plus convaincant et compétitif sur le marché du travail.