Wiemy doskonale, że współczesne organizacje potrzebują metod, które jednocześnie rozwijają kompetencje i przynoszą konkretne rozwiązania. Action Learning to podejście, które łączy te dwa cele, umożliwiając rozwój szerokiego wachlarza umiejętności – od menedżerskich po interpersonalne – przy jednoczesnym rozwiązywaniu rzeczywistych problemów. O tym, czym dokładnie jest Action Learning i jakie korzyści przynosi, pisaliśmy w pierwszej części cyklu: Dlaczego Action Learning to klucz do skutecznej zmiany? | Insights

Łączenie rozwoju z działaniem

Action Learning opiera się na zasadzie uczenia się przez działanie i refleksję. W trakcie cyklicznych sesji (optymalnie 6 spotkań) niewielka grupa uczestników, wspierana przez facylitatora, pracuje nad realnymi wyzwaniami. Każdy uczestnik wnosi swój indywidualny cel rozwojowy – może to być doskonalenie asertywności, umiejętności delegowania, motywowania innych czy podejmowania decyzji. Grupowa dyskusja i różnorodność perspektyw pozwalają nie tylko znaleźć innowacyjne rozwiązania, ale także rozwijać kluczowe kompetencje.

Co istotne, w Action Learning kluczowym elementem jest przełożenie wniosków na konkretne działania w środowisku zawodowym. Dzięki temu proces nie kończy się w sali spotkań, lecz znajduje naturalną kontynuację w codziennych zadaniach uczestników. To sprawia, że zmiana jest trwała, a uczestnicy nabierają większej sprawczości i odwagi w testowaniu nowych sposobów pracy. Skuteczność metody wynika również z tego, że większość czasu – około 70% – poświęca się właśnie na działanie w strefie wpływu uczestnika. Regularność spotkań buduje dodatkowo rytm i poczucie odpowiedzialności wobec grupy, co wzmacnia motywację do działania i ułatwia utrzymanie nowych nawyków.

Rola facylitatora

Proces Action Learning wspierany jest przez Facylitatora, który posiada umiejętność i doświadczenie w prowadzeniu procesu coachingu grupowego jakim jest AL. Dba o strukturę procesu, wspiera otwartą komunikację i zapewnia bezpieczne środowisko. Zarówno posługuje się aktywnym słuchaniem, jak i wspiera wzmacnianie tej umiejętności u uczestników. Poprzez zadawanie pytań otwartych pomaga uczestnikom kwestionować dotychczasowe – często blokujące założenia i rozwijać uważność na siebie i innych. Jego umiejętności, skupienie na procesie oraz potrzebach każdego z uczestników gwarantują, że proces przynosi realne efekty.

Warto podkreślić, że facylitator nie jest ekspertem merytorycznym w danej dziedzinie, lecz ekspertem od procesu uczenia się i współpracy. To dzięki niemu grupa zachowuje dyscyplinę w pracy z pytaniami, nie ucieka w szybkie rozwiązania i naprawdę korzysta z potencjału różnorodnych perspektyw. Rolą facylitatora jest również budowanie atmosfery zaufania, w której możliwe jest otwarte mówienie o wyzwaniach i uczenie się na błędach – co w tradycyjnych programach rozwojowych bywa znacznie trudniejsze.

Action Learning jest więc procesem, który z jednej strony wspiera transformację kompetencji i postaw uczestników, z drugiej natomiast sprzyja rozwiązywaniu problemów, z którymi boryka się zespół czy organizacja oraz pobudza innowacyjność.