19/10/2022
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Lors d’un entretien de recrutement, votre interlocuteur veut s’assurer que vous êtes le meilleur candidat pour le poste proposé. Outre le fait d’avoir les compétences et l’expérience nécessaires, vous devez montrer que vous saurez vous intégrer parfaitement à la culture de l’entreprise. Entretenir de bonnes relations avec vos collègues de travail s’avère donc primordial.
Dire du bien de soi-même a tendance à être beaucoup plus difficile que de dire de bonnes choses sur les autres. Pour la plupart des gens, il peut être très délicat de parler de leurs propres réalisations – ce qui rend l’exercice de l’entretien d’embauche d’autant plus difficile.
Heureusement, il existe une question en entretien d’embauche qui peut (en quelque sorte) combler ce fossé. Lorsqu’un recruteur vous demande : « Comment votre patron ou vos collègues vous décriraient-ils ? », vous avez la possibilité d'utiliser les mots des autres pour parler de vos propres traits de caractère (les plus positifs). Voici quelques idées sur la façon dont vous pouvez tirer parti de cette opportunité.
Pourquoi cette question revient-elle souvent en entretien ?
Si cette question revient régulièrement, c’est parce qu’elle permet au recruteur de :
- Cerner votre perception de vous-même
- Évaluer votre capacité à prendre du recul
- Mesurer votre intégration au sein d’une équipe
- Identifier vos soft skills et votre savoir-être
Autrement dit, il ne s’agit pas seulement de savoir si vous êtes compétent, mais aussi si vous êtes agréable à côtoyer au quotidien. Or, dans un contexte où 89 % des échecs de recrutement sont dus à des problèmes d’intégration plutôt qu’à un manque de compétences techniques (source : Leadership IQ), cette question prend tout son sens.
Citez un exemple d’une évaluation de performance officielle
Le moyen le plus simple de répondre à cette question est de paraphraser une récente évaluation positive d’une de vos performances. En faisant référence à l’origine de vos informations, il sera plus facile de vous décrire comme « digne de confiance, dédié et créatif ». Il faudra également donner un aperçu général de votre poste et de vos responsabilités pour compléter votre réponse.
Votre réponse pourrait donc ressembler à celle-ci : « Lors de ma dernière évaluation de performance réalisée en avril, mon supérieur hiérarchique direct m'a décrit comme une personne qui sait prendre des initiatives et qui ne craint pas les difficultés. Mon rôle implique beaucoup d’implémentation sur site, et lorsque les choses tournent mal, c’est généralement à moi d’y remédier. Plutôt que de déléguer le problème à l'équipe, j'essaie toujours de faire ce que je peux dans un premier lieu. »
Partir d’une anecdote et conclure sur les qualités perçues
Une autre façon de faire est de commencer par une anecdote et de conclure par la façon dont votre patron ou vos collègues vous décriraient. Etant donné que la question est assez ouverte, c’est une excellente opportunité pour vous de partager quelque chose que vous avez vraiment voulu mentionner dans l’entretien mais que vous n’avez pas encore eu l’occasion d’aborder.
Cela dit, ce pourrait être l'inverse. Vous savez peut-être que le responsable du recrutement recherche un trait ou une compétence spécifique, et l’occasion de parler de cela n’a pas encore été donnée. Saisissez donc votre chance !
« Une chose que j’ai remarquée, c’est que c’est toujours à moi que les gens s'adressent pour faire des recommandations sur la façon de gérer un nouvel événement ou programme - la dernière activité de financement dont je viens de vous parler en faisait d’ailleurs partie. J'ai beaucoup de connaissances institutionnelles, ce qui est très utile, mais je pense que les gens viennent me voir parce que je travaille sur la méthode de mise en place d’un nouveau programme. Si vous posez la question à mes collègues, je suis certain qu’ils me décriraient comme étant logique, organisé et méticuleux. »
Nommez 3 traits positifs avec exemples courts
Penser à une anecdote spécifique peut être délicat quand on vous prend de court (c’est pourquoi vous devriez en avoir quelques-unes préparées). Si toutefois vous n’en avez aucune qui vous vient à l’esprit, vous pouvez adopter une autre approche. Essayez de penser à trois traits positifs que vous apportez à votre travail ou à votre environnement de travail. Ensuite, donnez un exemple précis pour chacun de ces traits. Cela pourrait ressembler à ceci : « Je ne veux pas parler au nom de quelqu'un d'autre, mais je suis convaincu que mes collègues me décriraient comme étant attentif - je suis celui au bureau qui se souvient de l'anniversaire de tout le monde - et travailleur, puisque je ne quitte jamais mon bureau avant d’être sûr d’avoir fini mon travail, même s’il faut y rester jusque des heures tardives. Mon patron, en particulier, dirait que je connais très bien le développement des publics - c’est pourquoi j’ai continué à assumer de plus en plus de responsabilités dans ce domaine. »
La prochaine fois que vous aurez à répondre à cette question, estimez-vous chanceux car c’est une excellente occasion d’aborder les sujets qui vous arrangent pour présenter sous votre meilleur jour. Ainsi, l’entretien d’embauche sera plus fluide et vous mettez toutes les chances de votre côté.
Les erreurs à éviter absolument
Même une bonne question peut être mal exploitée si l’on tombe dans certains pièges. Voici ceux à éviter :
- Réciter des qualités génériques sans illustration : dire « mes collègues me trouvent gentil, travailleur et sympa » sans preuve est creux et peu convaincant.
- Citer un trait hors sujet ou inadapté au poste. : si le poste exige de l’autonomie, mieux vaut éviter de dire que vos collègues vous voient comme très collaboratif… sans parler de votre capacité à travailler seul.
- Manquer d’authenticité : n’essayez pas de deviner ce que le recruteur veut entendre. Votre réponse doit vous ressembler. La sincérité est perçue et valorisée.
Comment adapter votre réponse à l’entreprise visée
Avant l’entretien, renseignez-vous sur la culture d’entreprise, ses valeurs, sa manière de fonctionner. Cela vous permettra d’orienter subtilement votre réponse pour qu’elle colle avec l’environnement dans lequel vous postulez.
Par exemple, une entreprise valorisant l’innovation sera plus sensible à un profil « créatif et orienté amélioration continue ». À l’inverse, une structure plus classique attendra un profil « fiable, structuré et discret ».
Pensez à consulter :
- La page "Carrières" de l’entreprise
- Les avis sur Glassdoor ou Welcome to the Jungle
- Les posts LinkedIn des collaborateurs
3 modèles prêts à l’emploi selon votre style
Modèle 1 : sobre et professionnel
« Lors de mon dernier entretien annuel, ma manager m’a décrit comme une personne fiable, impliquée et proactive. Elle apprécie que je prenne des initiatives tout en respectant le cadre établi. »
Modèle 2 : storytelling avec émotion
« Lors d’un pic d’activité imprévu, j’ai proposé de réorganiser temporairement les priorités de l’équipe. Nous avons évité un retard important sur un projet client. Je pense que mes collègues me voient comme quelqu’un de calme, structuré et fédérateur. »
Modèle 3 : traits + mini preuves
« Mes collègues diraient sans doute que je suis :
-
Disponible : je suis souvent celui qu’on vient voir pour relire un document ou dépanner
-
Organisé : je gère plusieurs projets simultanés avec des tableaux de bord clairs
-
Positif : même en période de tension, j’essaie de garder une ambiance constructive »
Une opportunité stratégique : valoriser ce qui vous distingue
Cette question peut sembler anodine, mais elle est en réalité un levier pour :
- Prouver votre adaptabilité
- Mettre en lumière votre intelligence relationnelle
- Anticiper la projection dans l’équipe
Préparez-la sérieusement, car bien souvent, ce sont les détails humains qui font la différence entre deux profils équivalents sur le papier.
Vos questions fréquentes
Est-ce une question piège ?
Pas du tout. C’est une chance de montrer vos soft skills sans avoir à vous mettre en avant directement.
Dois-je citer uniquement des qualités ?
Oui, restez sur des traits positifs. Les défauts seront abordés dans une autre question type “Quel est votre plus grand défaut ?”.