Votre conjoint est consultant dans une société digitale ? Parfois, il/elle emploie des mots comme « tweeter », « rss », « html » et malgré tous vos efforts, vous ne le suivez définitivement pas ? Nous vous venons en aide avec notre glossaire des mots les plus utilisés dans nos échanges actuels afin de mieux comprendre ce langage web 2.0 !

Internet fait naître et participe fortement à la recrudescence de nombreux nouveaux mots et concepts. Il devient donc de plus en plus difficile de s’y retrouver, surtout pour les non-initiés ! L’apparition d’Internet (dans les années 80) a profondément changé notre façon de nous exprimer au quotidien. Aujourd’hui, des mots comme “tweeter“, “Wi-Fi” ou “blog” apparaissent aisément et en tout temps dans notre langage.

Il peut donc nous arriver d’oublier que nous ne parlons pas forcement le même langage et qu’un terme qui nous paraît courant et évident peut apporter une grande confusion chez nos interlocuteurs, notamment de différentes générations. Il n’est pas toujours évident de comprendre le vocabulaire du web, d’autant plus que celui-ci change, évolue et s’adapte très rapidement aux nouvelles pratiques.

Une première définition : qu’est-ce le web ?

Le web est le terme employé pour désigner le World Wide Web, ou le « www », littéralement « la toile d’araignée mondiale ». Cette traduction, aussi peu attrayante soit elle, fait référence au système fonctionnant sur le réseau informatique mondial Internet.

Le web se résume à un outil qui permet la consultation de pages et de sites Internet. Pour commencer tout en douceur avec les définitions des nouveaux mots et concepts 2.0, il existe de nombreux termes et expressions rattachés au web comme « surfer  sur le web », « accéder au serveur http », « utiliser un  moteur de recherche » (tels que Google, Yahoo !, Bing) … tout cela pour quoi ? Pour simplement désigner le fait d’aller sur le web.

Le glossaire

Adresse IP : La meilleure comparaison pourrait être les plaques d’immatriculation des véhicules ou bien l’immatricule des soldats de l’armée. En effet, chaque individu possède sa « plaque » avec un numéro (ou un ID) spécifique afin de pouvoir retrouver facilement l’individu en question si nécessaire. Il en est donc de même avec vos ordinateurs ! Une adresse IP (avec IP pour Internet Protocol) désigne le numéro qui identifie chaque ordinateur sur Internet, et plus généralement, l’interface avec le réseau de tout matériel informatique (imprimante) connecté à un réseau informatique utilisant le protocole IP. Elle est généralement présentée sous la forme d’un groupe de 4 nombres. Votre ordinateur, s’il est connecté sur Internet, dispose d’une adresse IP qui est généralement fournie lors de la connexion par votre fournisseur d’accès.

Adwords : Le simple mot « words » (en français « mots ») met déjà la puce à l’oreille. Ce terme désigne le système publicitaire du moteur de recherche Google. Celui-ci affiche des bannières publicitaires qui sont ciblées en fonction des mots-clés que vous tapez dans la barre de recherche.

Balise (TAG) : Nous ne sommes pas tout à fait dans du marquage balistique maritime ou de « boîte noir » d’avion, mais le principe y est ! En effet, il s’agit d’un mot-clé ou d’un terme associé à de l’information (image, article, vidéo etc.) qui décrit l’objet et permet une classification des informations basée sur les mots-clés.

Blacklist : Oui, ce terme fait son effet … Et il y a de quoi ! Puisqu’il s’agit de la liste de sites internet dont les adresses ont été supprimées des résultats des moteurs de recherche (par exemple Google) pour l’utilisation de techniques frauduleuses et de non-respect des conditions d’utilisation des moteurs de recherche. Renseignez-vous !

Blog : Il s’agit d’un journal web sur lequel des personnes ou des entreprises affichent un contenu, publié en ordre chronologique inversé, et qui est habituellement ouvert aux commentaires des utilisateurs. Dans la plupart du temps, il peut s’agir d’articles. Dans le cas d’un blog appartenant à une personne, c’est un peu comme un genre de « mémoire », mais que vous rédigez à l’aide d’un clavier et que vous partagez sur le web.

Virus : Nous pouvons bel et bien le comparer à un vrai microbe ! Car le principe est le même, mais en langage spécifiquement web, il s’agit d’un petit programme dont l’objectif est de se disséminer et d’infecter le plus de machines possibles. Les virus qui circulent le plus actuellement sont les « macro-virus » contenu dans des documents Word ou Excel. Il est impensable d’utiliser Internet et notamment le courrier électronique sans disposer d’un programme antivirus à jour.

Browser :  A tous les fans de jeux-vidéos et plus particulièrement à l’univers de Mario, ne pas confondre avec le personnage de Nintendo Bowser ! En effet, il s’agit d’un logiciel utilisé pour naviguer dans le web. Nous pouvons citer Windows Explorer ou Google à titre d’exemple.

Call To Action : Littéralement un « Appel à l’Action », il s’agit d’un élément d’une page web dont l’objectif est d’inciter l’utilisateur à réaliser une action. Cet élément peut tout à fait prendre la forme d’un bouton, d’une image ou d’un lien sur lequel vous êtes incité à appuyer. Cette action peut être de plusieurs natures : ajout au panier, inscription à une newsletter, demande de devis… Entre autres, de tous genres, alors, regardez bien, et call to Fyte !

Chat : Non, nous ne parlons pas de l’animal de compagnie mignon qui a fort tendance à faire ses griffes sur nos beaux tapis et canapés… Ici, il s’agit d’une discussion en direct sur Internet, que l’on prononce « tchatte ».

Cheval de Troie : Même si cette expression tient bien son nom et son principe du cheval de Troie de l’histoire de Troie, il ne s’agit pas d’une belle et immense monture de bois sous une forme équestre ! Au contraire, il s’agit plutôt d’une variété de virus qui a pour fonction de s’introduire dans votre ordinateur pour faciliter la prise en main de celui-ci par un tiers malintentionné lorsque vous êtes connecté au réseau … Très astucieux, alors prenez garde !

Cookie : Stop ! Ce ne sont pas les fameux petits biscuits aux pépites de chocolat qui nous font craquer au goûter. Loin de là, il s’agit d’une suite de caractères émise par certains sites web et qui sont stockée sur votre disque dur. Lors des connexions ultérieures, votre ordinateur renverra son cookie au site web qui pourra alors l’identifier de manière formelle et retrouver des données que vous avez précédemment entrées. Les cookies ne sont lisibles que par le site web qui les a émis et ne peuvent contenir que les données que l’utilisateur a volontairement transmises au site, ou qui peuvent être extraites lors de la connexion (adresse IP d’origine, etc.). Ils ne peuvent ni lire le contenu du disque ni contenir un programme exécutable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais vous perdrez de l’ergonomie (mémorisation de vos préférences ou de vos mots de passe par exemple).

Crawler : Il s’agit du nom attribué aux robots explorant les différents sites internet afin de les analyser. De nombreux et divers robots existent et ont différents objectifs. En effet, les robots Google, par exemple, permettent d’établir le classement des sites lors d’une recherche.

Firewall : Littéralement « coupe-feu », que l’on considère comme une porte blindée virtuelle. Il s’agit d’un système de sécurité comportant un programme ou une machine spécifique qui permet d’établir un genre de mur de protection. Ainsi, vous êtes mieux protégé contre des virus et/ou des tentatives malintentionnées à l’égard de votre ordinateur.

Hashtag : Ce terme plutôt sophistiqué désigne le signe « # » devant un mot-clé. Plus communément utilisé sur les réseaux-sociaux Instagram et Twitter pour aider les personnes à trouver ce qu’ils recherchent selon un terme ou un mot spécifique, il est devenu une réelle stratégie pour les entreprises.

Mème : En ce qui concerne ce concept, nous pouvons dire qu’il est tendance ! Vous en avez surement déjà vu un, puisqu’il s’agit d’une idée qui se présente très généralement sous la forme d’une image ou d’un montage photo en grade majorité, ou sous la forme d’un lien hypertexte ou d’un hashtag (sur Twitter). Ce concept se propage sur le web grâce aux réseaux-sociaux, les messageries instantanées ou les blogs.

Phishing : Traduit par « hameçonnage », ou parfois « filoutage », il désigne une attaque informatique utilisée par des fraudeurs afin d’obtenir des renseignements personnels (mot de passe, numéro de carte de crédit…) en se faisant passer pour un tiers de confiance (banque, etc.), dans le but de perpétrer une usurpation d’identité. Pour éviter cela, munissez vous donc d’un très bon firewall !

Retweet : Entrons un peu plus dans l’univers de l’oiseau bleu… Ce terme est spécifique au réseau-social Twitter/X, dans lequel un « retweet » ou un « RT » indique un partage textuel d’une mise à jour de média social. Astuce très ingénieuse pour élargir sa visibilité dans la vie quotidienne de tous ! 

Scroll (scrolling, scroller) : « Scroll en bas ! », « scroll en haut ! » … Mais qu’est-ce que cela veut bien dire ? Dans une page web, l’action « scroller » consiste à faire défiler une page vers le bas ou vers le haut de l’écran pour y voir le contenu qui est en dehors du cadre de l’écran sur lequel la page est consultée.

Tracking : Oui, ce terme fait plutôt peur, surtout lorsque l’on décompose celui avec le mot « track » pour littéralement « traquer » … Il repose donc sur le principe de suivre les déplacements des visiteurs de sites web en vue d’effectuer une analyse de leur profil afin d’optimiser un site Internet.  Récemment, le nouveau concept de « eyes tracking » se développe. Celui-ci repose sur le même principe mais cette-fois pour les yeux :  il désigne les techniques d’étude du regard ou comportement oculaire. De plus, celui-ci mesure les parcours, les points de fixation et temps de fixation du regard d’un panel d’individus lors d’une tâche ou action donnée. Cela permet d’analyser l’impact et/ou la lecture du packaging, des affichages, des emails, des sites, des pages web, mais également des applications mobiles.

Troll : Stop ! Ce concept n’a rien à voir avec la laide et malveillante créature fantastique digne du Seigneur des Anneaux ! Ici, ce terme désigne des intervenants qui initient volontairement des polémiques sur un forum de discussion, un blog ou un réseau social dans le seul but de provoquer les autres intervenants et de générer des réactions en retour.

Webinar : Ce terme désigne un séminaire multimédia et interactif, réunissant des spécialistes, qui sont accessibles en ligne sur inscription, et que vous pouvez suivre en direct ou en différé sur le web, afin de parfaire vos connaissances sur des sujets d’actualité, tel que dans le domaine des technologies de l’information par exemple.

Webzine : Il s’agit sans nul doute du terme le plus simple, puisqu’il désigne tout simplement un magazine électronique publié exclusivement sur le web.

FAQ : Ce terme vient de l’anglais « Frequently Asked Questions », et se traduit donc par « questions les plus souvent posées ». Mais il y a encore plus simple : nous parlons communément de « Foire Aux Questions », qui s’accorde parfaitement bien avec son acronyme. Alors, plus d’excuses pour oublier ce terme ! Il s’agit une rubrique fréquente, voire même presque obligatoire sur les sites web. C’est dans cette rubrique que se trouvent les questions le plus fréquentes des internautes ou utilisateurs, ainsi que leur réponse. Ainsi, si vous avez la moindre hésitation ou le moindre doute sur un produit, un service, etc… Dirigez-vous directement à cette rubrique pour y trouver les réponses associées.

GIF (animé) : Sa signification ? « Graphics Interchange Format » en anglais. Il s’agit d’un fichier comprenant plusieurs images qui permettent d’obtenir une animation par affichages successifs en boucle. Le nombre de répétition de la boucle peut être limité pour éviter un phénomène d’irritation de l’internaute (ce qui peut arriver très vite si vous êtes face à un GIF haut en couleur et très dynamique !).